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寰亚医疗保险

寰亚医疗保险

产品特色: 3.突破——突破医保、突破地域医院限制、突破起付门槛 2.升级——增值服务多,赔付范围广...

产品分类: 医疗保险

适用人群: 不限

投保年龄: 以合同为准

保险期限: 以合同为准

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产品介绍
产品介绍

产品特色

3.突破——突破医保、突破地域医院限制、突破起付门槛 2.升级——增值服务多,赔付范围广...

 24小时专属双语服务

? 第二诊疗意见

? 公立医院特许门诊及专家预约

? 协助住院安排,协助手术安排

? 保障区域内紧急事件,协助当地救护车安排

? 全球紧急救援


会员卡

如何使用会员卡

1)医院就诊:请再前往我们合作的医院机构就诊时,出示您的会员卡及被保险人身份
证进行就诊。

2)预授权项:您在进行下列医疗项目前,需至少提前48小时拨打我们的服务热线,

向我们提出预授权申请。若在紧急情况下,您未能及时向我们申请预授权,那么您

需要在开始接受以下医疗项目后的48小时内以书面形式通知我们。


(1) 任何住院治疗、手术治疗、日间护理或分娩;

(2) 任何单价在8000元以上的门诊检查项目;

(3) 保障区域外的紧急医疗;

(4) 化学治疗,放射治疗,血液或者腹膜透析;

(5) 紧急救援。


被保险人在进行上述治疗前若未获得事先授权或紧急情况下未能在规定时间内通知我们的,

对于被保险人发生的合理且必要的医疗费用,我们有权将按合同约定的给付办法计算得出的

金额,再乘以60%的比例给付保险金。


*本产品介绍仅提供参考,具体保险责任等以保险条款为准

投保须知
服务指南
(一)24小时双语专属服务热线

如有需要,客户可以随时拨打免费客服热线来寻求服务和帮助。我们的客户服务人

员,具有流利的中英文交流能力,并会针对您的提问做出悉心的解答,包括网络医

院的介绍,理赔流程的查询等。 我们的服务热线:

400 650 1278 (大陆地区)

+86 512 80903085, +86 10 84685728 (其他地区)

我们的邮箱:icbc-axa@axa-assistance.com.cn


(二)第二诊疗意见

针对被诊断为危及生命或改变生命状态的疾病,如癌症、良性肿瘤、先天性心脏疾病

等指定疾病具体见“第二诊疗意见--严重疾病列表”),根据您提供的完整的医疗资

料,我们将安排国内外相关专业专家,评估客户的医疗资料,以帮助您了解全球对

于该疾病及病情最新最先进的治疗方法、技术和流程,出具一份书面医疗建议供参

考,协助确定诊断及下一步治疗方案。

服务申请方式:致电客服热线 400 650 1278

服务区域:不受地理限制

电话受理时间:7*24小时

答复时效:收到完整材料后,15个工作日出具第二诊疗意见报告


严重疾病列表

癌症 心脏病
●肺癌 ● 心脏搭桥
● 乳癌 ● 心脏瓣膜手术(心脏病和经导

管内主动脉内主动脉瓣植入术)

● 胰腺癌

● 血管成形术(心脏支架)

● 妇科肿瘤 ● 心脏节律学
● 肾脏肿瘤 ● 先天性心脏病
● 白血病-骨髓瘤
● 血液病 骨科
● 黑色素瘤 ● 髋部手术
● 脑部肿瘤 ● 腕-手部手术
● 肝癌 ● 膝部手术
● 前列腺肿瘤 ● 脊柱矫正科
● 结肠-直肠癌 ● 足-踝外科手术
● 胃-食道癌

● 耳鼻喉科癌症

儿科
● 肿瘤早期临床筛查 ● 二科肿瘤
● 放射肿瘤学 ● 儿童骨科矫形
儿科免疫-血液学
眼科
● 葡萄膜炎 其它
● 眼部炎症 ● 甲状腺
● 白内障 ● 炎症性和自体免疫性疾病胃
● 食道逆流性疾病

(三)公立医院特需门诊及专家预约

如客户有门诊就医需求,工银安盛可提供合作知名医院的专家门诊预约及特许门诊预

约服务。服务区域包括北京,上海,广州,深圳等拥有丰富医疗资源的重点城市在内

的19个大城市200余家知名医疗机构,服务网络丰富,服务网络丰富,形成高水平的

医疗网络和快速响应的服务平台。

服务申请方式:致电客服热线 400 650 1278

服务区域:北京,上海,广州,深圳等拥有丰富医疗资源的重点城市在内的19个大城市(即我司直付医院网络)

电话受理时间:24小时*7

申请时间要求:提前5个工作日申请预约

答复时效:将在1-5个工作日内落实,并给予答复

取消预约的时间要求:如因特殊原因需要取消预约,请至少提前1个工作日致电400 650 1278通知我司进行取消


(四)协助住院安排,协助手术安排服务

协助住院安排服务:当客户经医生诊断需要住院治疗,且医生为其开具了入院单的情

况下,公司将根据客户就诊需求,提供合作医院范围内的床位安排,入院手续协办等

服务,优先办理住院手续。

协助手术安排服务:当客户经医生诊断需要手术治疗的情况下,根据客户的实际需

求,提供合作医院范围内的手术安排服务。

服务申请方式:致电客服热线 400 650 1278

服务区域:北京,上海,广州,深圳等拥有丰富医疗资源的重点城市在内的19个大城市(即我司直付医院网络)

电话受理时间:24小时*7

申请时间要求:提前20个工作日申请预约

答复时效:14个工作日内给予答复

取消预约的时间要求:如因特殊原因需要取消安排,请至少提前1个工作日致电400 650 1278通知我司进行取消。

(五)保障区域内紧急事件协助当地救护车安排

当客户在保障区域内,遭遇意外伤害或者突发疾病等紧急医疗情况下,如户需要,我司可以协助安排救护车。

温馨提醒:如情况危及,客户或家人应先自行拨打当地急救中心电话,进行救护车安排。

服务申请方式:致电客服热线 400 650 1278

服务区域:保障范围内

电话受理时间:24小时*7

(五)全球紧急救援

无论何时,在客户遭遇意外伤害或者突发疾病的紧急医疗情况下,客户只需拨打工银

安盛人寿客服热线,我公司将为客户提供紧急救援服务。

其中包括:

紧急医疗运送:若当地医疗机构无法治疗客户的身体疾病,我司可以安排客户转移至

具有相应医疗设备的医疗机构

紧急医疗运送后返回居住国:将客户在紧急医疗运送后运送返回至其在中国的住处

陪同人员包括被抚养人、近亲属因医疗运送而产生的以下费用:

(1)往返经济舱机票

(2)一晚住宿含早餐

(3)从机场到宾馆的往返出租车费

(4)从宾馆到医院的往返出租车费,每天一次

遗体送返或安葬

紧急探亲慰问

服务申请方式:致电客服热线 400 650 1278

服务区域:全球

电话受理时间:24小时*7

投保流程

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